物流管（guǎn）理信息系统（tǒng）是由人员（yuán）、计（jì）算机硬件、软件、网络通信（xìn）设备及其它办公设备（bèi）组成（chéng）的人机交互系统，其主要功能是（shì）进行（háng）物流（liú）信息的收集、存（cún）储、传输、加工整（zhěng）理、维护（hù）和输出，为（wéi）物（wù）流管理者及（jí）其它组织（zhī）管理人员提供（gòng）战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞（jìng）优，提（tí）高物流运作的效率与效益（yì）。 

物流信息管理系统的作用（yòng） 

1、 物流信息（xī）管（guǎn）理系统（tǒng）的应用有利于与提高物流活动（dòng）的有效性 

在信（xìn）息不充分的情况下，物流运输得不到足够的信息支持。比（bǐ）如，货物（wù）不必要的流动，造成资源的浪费，或货物（wù）运输（shū）不是选择（zé）最短的途（tú）径，造成不必要的损失。而信（xìn）息（xī）成分的情（qíng）况下，物流活动将容易被科学地计（jì）划和（hé）组织，从事达到物流的合理性，使整个（gè）物（wù）流活动达到最大（dà）的经济和（hé）社（shè）会效应（yīng）。 2、 物流（liú）管理信息的应用有益于（yú）提高物流效益 

物流系统是一个复（fù）杂的、庞大的（de）系统，其中又（yòu）分为（wéi）很多的子（zǐ）系统，同时各系统密切的交（jiāo）织（zhī）在一起，紧（jǐn）密（mì）联（lián）系。只有充（chōng）分应用现代信息化技术（shù），才（cái）能使整个物流系统的运作合理化；只有提高（gāo）物流系统的各环节、各子系统（tǒng）的（de）信息化水平，才能提高整（zhěng）个物流系统（tǒng）的（de）运行效率。 

3、 物流信息的运用有（yǒu）利于物流服务能力的提升 

由于信（xìn）息的及时、全面（miàn）的获取（qǔ）与加（jiā）工，供需双方可以充分的交（jiāo）互和共享（xiǎng）信息，使得物（wù）流服务更准（zhǔn）确、客户满意度（dù）提高；同（tóng）时顾客可以（yǐ）有更（gèng）多自我服务功（gōng）能，可以决（jué）定何（hé）时、何地、以何种方（fāng）式获得定制的物流服务；另外（wài）在（zài）提供（gòng）物流服务（wù）的同时（shí），可以为顾客提供信息、资金（jīn）等双（shuāng）赢的增值服务。 

4、 信息技术的（de）应用有（yǒu）利于提高物流运作的透（tòu）明度（dù） 

信息技术的应（yīng）用（yòng）使得物流过程中货物（wù）的（de）状态和变化透明（míng）化，使得物（wù）流（liú）成本（běn）和费用的实际情（qíng）况（kuàng）更容（róng）易被掌握（wò），从而增强了（le）信息的准确性（xìng）。同时（shí）由于动态信（xìn）息的及时掌（zhǎng）握（wò），可以根据情（qíng）况做出快速而（ér）有效的反应，实（shí）现物流运作（zuò）的动态决策。 

5、 信息技术的应用有利于促进物流服务与技术的创新 物流管理（lǐ）信息系（xì）统（tǒng）对于物流（liú）企（qǐ）业有什么意义 

我认为（wéi），随着现代（dài）信息化技术和物流业（yè）的不断发（fā）展，与（yǔ）先进（jìn）管理思想结合的信息技术给传统物（wù）流（liú）带（dài）来（lái）了（le）根本性的变化。物的流（liú）动伴（bàn）随着信息（xī）的流（liú）动．而信息（xī）流（liú）又控制着物流。正是先进信息（xī）技术手段的应用，使得（dé）原（yuán）先独立的各（gè）个物（wù）流环（huán）节能有（yǒu）效（xiào）地（dì）整合在一起。满足了不断发展的物流服务要求。而通过计算机（jī）技术、网络技（jì）术、电子（zǐ）数据交换技术、条码技术、全（quán）球卫星定位系统、地理信息系统（tǒng）等信（xìn）息（xī）技术实（shí）现的物流管理信（xìn）息系（xì）统．使得物流管理（lǐ）的自动化、高效化、及（jí）时（shí）性得以实现，现（xiàn）代物流只有在信息系统的支持下，才能实现物流网络四通八（bā）达，规（guī）模效益（yì）日益显（xiǎn）现．社会物流成（chéng）本不断下降。 选择合适的物流管理信息系统（tǒng）能给企业（yè）带来的好处（chù）有（yǒu）：   

 1、提高（gāo）企业物流综合竞争力  

 2、内部运作效率提高，能够从（cóng）容处理各（gè）种复杂物（wù）流（liú）业（yè）务   

 3、通过与客户的实（shí）时信息共享，提（tí）高了客户服务质量  

 4、在对大（dà）量的客（kè）户（hù）业务（wù）数据（jù）进行统计（jì）分（fèn）析的基础上，使得向客（kè）户提供增值服务（wù）成（chéng）为可（kě）能，并挖掘出巨大的销售（shòu）潜力 

5、加强（qiáng）总部对（duì）分支机构的（de）管理（lǐ）以及与股东单位、合（hé）作（zuò）伙伴（bàn）、支持（chí）资（zī）源的信（xìn）息沟通（tōng）、业（yè）务合作，向管理层、决策层提供实时（shí）的（de）统计分析数据，提高（gāo）了市场反映速度和（hé）决策效率。

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