电子(zǐ)商务促进快递行(háng)业百家争鸣(míng)
发布时间:2022-12-05 16:41:38
电子商务促进快递(dì)行业百家争鸣(míng)
随着经济发展的(de)越来越快(kuài),我国各个(gè)行(háng)业也(yě)随之而成(chéng)长起来(lái)。这个(gè)作用是相(xiàng)互的,经济(jì)可(kě)以(yǐ)促进行业和企业的发(fā)展,而行(háng)业(yè)和企业的发(fā)展也对我(wǒ)国个经济有了重要的(de)影响(xiǎng)。这是一种相互促进与(yǔ)影响的关系。以客户需求为核心,建设快速反应的(de)服(fú)务(wù)团队,谨守服务承诺(nuò)。提供在快递领(lǐng)域,经(jīng)济的发展(zhǎn)也起到了尤为(wéi)重(chóng)要的(de)作用。除此以外(wài),我(wǒ)国目前(qián)电子(zǐ)商(shāng)务(wù)的发(fā)展也对顺丰速运等一些民(mín)企有重要(yào)影响(xiǎng)。
随着电子商务的飞速发(fā)展,在物流行业百家争鸣之际,国家政策也在大力支持。例如在2012年8月《深化流通(tōng)体制改革加快(kuài)流通产业发展的意见》的“39号文”,就(jiù)要求各部委加强现代流通体系建设;深化流通(tōng)领域改革开放;制(zhì)定完善流通网络规划;加(jiā)大流通业用地支持力度;完(wán)善财政金融支持政策(cè);减(jiǎn)轻流通产业税收负担;降低流通环节(jiē)费(fèi)用等。
值得一提(tí)的是,今年,由阿里(lǐ)巴巴牵头顺(shùn)丰速运等快(kuài)递公(gōng)司(sī)共同组建(jiàn)的菜鸟网(wǎng)络能否成功,取决(jué)于淘(táo)宝/天猫商城向B2C的转型能否取得(dé)成功,这个话题超出(chū)了我们能判断的范(fàn)围。可以(yǐ)说,欧美(měi)国家电(diàn)子商务B2C的(de)规模远(yuǎn)远(yuǎn)低于中(zhōng)国,中(zhōng)国(guó)城镇人口居住(zhù)的高密度决定了中国配送(sòng)服务的集约性和经济(jì)性,使得(dé)B2C大发展成(chéng)为可能。
灵活组合的(de)服务计划,更为(wéi)客户设计多(duō)种免费增值(zhí)服务(wù)及创新体验,全天候不间(jiān)断提供亲切和即(jí)时的领先服务。听来似乎(hū)与快递公(gōng)司没有什么关联,但顺丰就是这样一个靠服务(wù)不断(duàn)做到的企业。当然,服务(wù)是其(qí)中一(yī)方面(miàn),更(gèng)多政策和大环境的推动才是(shì)企业发展(zhǎn)主力。
借(jiè)助淘(táo)宝/天猫海量(liàng)的买家客(kè)户,并且基于目前淘宝卖家(jiā)集中度越来越高(gāo)的趋势,我们认为淘宝天猫向B2C的转型(xíng)也许能够获得(dé)成功,从目前发展的态势看,天猫的发展已经明显快于淘宝,无论哪一种发展更快,都将为物流行业的大跃进式(shì)发展起到促进(jìn)作用。对于(yú)顺丰等快递(dì)企业来说,所(suǒ)能做的(de)就是除了自身的发展,在加大力(lì)度(dù)完成服务专业化,那么整个行(háng)业的发(fā)展将会更加迅(xùn)速。
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